營銷推廣 · 第 4 課,共 6 課
創業項目的內容營銷:先做一篇有用的內容
規劃一篇回答客戶真實問題的內容,並想好怎麼讓對的人看到。
你會學到
從別人真的在問的問題開始
問題可以來自訪談、搜索聯想、客服記錄或相關社群。先看清楚對方想做什麼:只想查一個定義的人,未必準備好購買。幫他把他本來要做的事做成。
加上證據或真實例子
一個原創的例子、一份清單、一組對比或一個實測結果,能讓內容值得一讀。講清楚局限,把步驟寫出來。把網上的通用建議改寫一遍,沒有多少價值。
動手之前先想好怎麼傳播
想清楚對的人會在哪裡看到它,它又怎樣連到你的產品或服務。可以把一個好觀點改成短帖或演示,但不要到處發一模一樣的內容。SEO 是長期渠道,不會立刻帶來流量。
一個例子
寫一篇〈月底前要核對的五個發票字段〉,附一份可以下載的小清單和一個完整示例。如果規則允許,就發到當初有人提問的地方,再邀請讀者試用一份樣例報告。
要避開的陷阱
流量再大,如果跟客戶的問題無關,做起來花錢花時間,對生意卻沒什麼用。
動手練習
回答下面三個問題。在裝備的學習桌裡,你的答案會保存在瀏覽器中,還有一份清單幫你檢查。
- 客戶的問題你在哪裡看到這個問題?讀者想做成什麼事?
- 大綱和原創價值寫三個要點,再加一個例子、一項證據或一份實用清單。
- 傳播渠道和下一步寫一個合適的渠道,以及讀者看完後可以做的一件相關的事。
好的答案要有
- 讀者真實提過的問題
- 有原創、實用的價值
- 有傳播計劃
自我檢查
對一個發票核對服務來說,哪個內容選題最直接有用?
- 一份泛泛的創始人勵志語錄合集。
- 一個聳人聽聞、跟業務無關的熱點。
- 一份帶示例的清單,幫客戶做月底發票核對。
答案: C. 這份清單對準客戶要做的事,也讓讀者親身體會到你的專業。
一篇新手教程搜索排名很好,卻沒帶來一個合格的潛在客戶。你該檢查什麼?
- 讀者的意圖和你的產品、下一步有沒有關係。
- 只檢查字號大小。
- 怎樣再塞進更多無關的關鍵詞。
答案: A. 搜索流量和商業上的匹配是兩回事。去看讀者的意圖,以及從內容走到你的服務這一步是否順暢。
延伸課程
- 內容營銷認證(Content Marketing Certification) ↗
HubSpot Academy · 8 小時 23 分鐘 · 14 節課
規劃有用的內容、講好故事、把一份內容改編成多種形式、做推廣,並衡量它對目標的貢獻。
- 為業務寫博客(Blogging for Business) ↗
Ahrefs Academy · 4 小時 56 分鐘 · 40 節課
把搜索需求和業務價值連起來,寫出真正有用的內容,並學會實際可行的推廣方法。