這節課要練的
規劃一篇回答客戶真實問題的內容,並想好怎麼讓對的人看到。
從別人真的在問的問題開始
問題可以來自訪談、搜索聯想、客服記錄或相關社群。先看清楚對方想做什麼:只想查一個定義的人,未必準備好購買。幫他把他本來要做的事做成。
加上證據或真實例子
一個原創的例子、一份清單、一組對比或一個實測結果,能讓內容值得一讀。講清楚局限,把步驟寫出來。把網上的通用建議改寫一遍,沒有多少價值。
動手之前先想好怎麼傳播
想清楚對的人會在哪裡看到它,它又怎樣連到你的產品或服務。可以把一個好觀點改成短帖或演示,但不要到處發一模一樣的內容。SEO 是長期渠道,不會立刻帶來流量。
實際案例 · 原創示例
寫一篇〈月底前要核對的五個發票字段〉,附一份可以下載的小清單和一個完整示例。如果規則允許,就發到當初有人提問的地方,再邀請讀者試用一份樣例報告。
流量再大,如果跟客戶的問題無關,做起來花錢花時間,對生意卻沒什麼用。