營銷推廣 · 第 2 課,共 6 課
怎樣寫價值主張:說清楚別人為什麼要選你
寫一句清楚的價值主張,立足於客戶能得到的結果,並且有證據支撐。
你會學到
講結果,不只講功能
告訴一個具體的人,他用了之後能做成什麼。功能說的是「怎麼做」,結果說的是「為什麼重要」。話要說得有分寸,說出來的你要拿得出證據。
點出客戶現在真正的替代方案
客戶可能正在用表格、找同事幫忙,或者用別家的產品。針對他的處境說明你有什麼實在的不同,也坦白說出取捨。不要說自己對所有人都是最好的。
只給一個下一步
第一條信息要讓人知道接下來做什麼:看一份樣例、試一個流程,或者聊聊試點。對方現在對你有多少信任、多少了解,你就請他邁多大的一步。
一個例子
「專為獨立代賬會計做的每週發票核對服務。在給客戶發報表之前,先把漏填的字段找出來。看看樣例報告。」這比「顛覆性的 AI 效率平台,賦能現代企業」具體得多。
要避開的陷阱
不要做保證,不要編造客戶評價,也不要寫你沒量過的效果數字。
動手練習
回答下面三個問題。在裝備的學習桌裡,你的答案會保存在瀏覽器中,還有一份清單幫你檢查。
- 為誰,帶來什麼結果?這是給誰用的?哪一件具體的事會變得更容易?
- 不同在哪裡,憑什麼?跟什麼比?你今天能拿出什麼證據?
- 用一句話說出來寫出你的承諾,再加一個清楚、門檻低的下一步。
好的答案要有
- 先講客戶得到的結果,再列功能
- 差異可信
- 只有一個清楚的下一步
自我檢查
哪一句話最容易讓買家判斷適不適合自己?
- 為所有人打造的終極平台。
- AI 驅動的新一代協同效應。
- 在出月度客戶報表之前,先查出發票上漏填的字段。
答案: C. 說清楚一件具體的工作,對方才能判斷這東西合不合自己的情況。
你還沒有量過能省多少時間,落地頁上應該怎麼寫?
- 保證節省 90% 的時間。
- 如實描述實際流程,請用戶看一份樣例自己判斷。
- 照搬競爭對手公佈的效果。
答案: B. 能證明多少就說多少。沒有量過的節省,不能當作事實寫出來。
延伸課程
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HubSpot Academy · 3 小時 24 分鐘 · 10 節課
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規劃有用的內容、講好故事、把一份內容改編成多種形式、做推廣,並衡量它對目標的貢獻。