這節課要練的
寫一句清楚的價值主張,立足於客戶能得到的結果,並且有證據支撐。
講結果,不只講功能
告訴一個具體的人,他用了之後能做成什麼。功能說的是「怎麼做」,結果說的是「為什麼重要」。話要說得有分寸,說出來的你要拿得出證據。
點出客戶現在真正的替代方案
客戶可能正在用表格、找同事幫忙,或者用別家的產品。針對他的處境說明你有什麼實在的不同,也坦白說出取捨。不要說自己對所有人都是最好的。
只給一個下一步
第一條信息要讓人知道接下來做什麼:看一份樣例、試一個流程,或者聊聊試點。對方現在對你有多少信任、多少了解,你就請他邁多大的一步。
實際案例 · 原創示例
「專為獨立代賬會計做的每週發票核對服務。在給客戶發報表之前,先把漏填的字段找出來。看看樣例報告。」這比「顛覆性的 AI 效率平台,賦能現代企業」具體得多。
不要做保證,不要編造客戶評價,也不要寫你沒量過的效果數字。