X-Dreamers溝通能力 · 第 5 課，共 6 課
演講中怎樣提問：問一個問題，然後留白
練習先問一個選好的問題，再刻意停頓。
你會學到
把聽眾請回來
在你選的這段視頻裡，溫斯頓請台下說說，還有什麼辦法能把注意力拉回來。答案是：提一個問題。讓人參與進來，聽眾就不再只是被動地聽，比較容易重新進入你的內容。
讓沉默發揮作用
在 08:51 前後，他說自己等答案時大約會數七秒。講的人會覺得很長，但聽的人需要時間思考。把七秒當作練習時的目標就好，不是每次對話都要照做的規定。
問題的難度要拿捏
溫斯頓提醒，問題太淺，大家會不好意思回答；太難，又沒人答得上來。問一個聽眾憑剛才的內容就能推想的問題，然後認真聽對方怎麼答。
觀看: 08:19–09:13 · 你選的 08:51 片段 ↗
一個例子
展示完一個漏斗之後，問：「如果是你，會先查哪一步？為什麼？」先停一下，再說你自己的看法。台下的人可以指出一個環節並說出理由，不需要去猜什麼冷門知識。
要避開的陷阱
不要拿沉默逼人表態同意。留白是給人思考的空間，也包括不同意的空間。
動手練習
回答下面三個問題。在裝備的學習桌裡，你的答案會保存在瀏覽器中，還有一份清單幫你檢查。
- 你要問聽眾的問題寫一個聽眾用你剛講的內容就能回答的問題。
- 停頓時你做什麼想好眼睛看哪裡，以及怎樣忍住不替他們回答。
- 演練後的反思用七秒計時器試一次。哪裡覺得難？下次要改什麼？
好的答案要有
- 問題不過淺，也不難到沒人能答
- 真的停下來，不自問自答
- 想好怎樣接住並用上對方的回答
自我檢查
08:51 這一段，最實用的啟發是什麼？
- 每次沉默都必須剛好七秒。
- 給聽眾思考的時間，不要馬上自己回答自己的問題。
- 用沉默逼對方同意。
答案: B. 溫斯頓舉七秒的例子，是在示範耐心。這是經驗法則，不是鐵律，更不是施壓的手段。
展示完一個簡單的漏斗之後，哪個問題的難度最合適？
- 某家不相關公司的確切收入是多少？
- 大家都看得出三是一個數字嗎？
- 如果是你，會先查哪一步？為什麼？
答案: C. 它可以用大家剛看到的信息回答，但仍然需要動腦想一想。
延伸課程
- 如何演講（How to Speak） ↗
帕特里克·溫斯頓 · 麻省理工學院開放課程 · 約 1 小時 · 配合引導練習
學會用一個承諾開場、給聽眾路標、問更好的問題，讓你講的內容被記住。