X-Dreamers沟通能力 · 第 3 课，共 6 课
演讲怎样开场：先给一个值得听的承诺
写一段开场白，让听众知道自己能得到什么。
你会学到
给人一个听下去的理由
帕特里克·温斯顿（Patrick Winston）在《如何演讲》（How to Speak）里建议，开场先给一个“收获承诺”：告诉听众，听完之后他们会明白什么，或者能做到什么。这样大家的注意力会放在自己的收获上，而不是你的履历上。
承诺要做得到
承诺要配合听众和时长。五分钟的演示，你可以展示一个有用的流程，但不能让人相信你会带他们精通整个领域。结尾要回到开场承诺的那份收获。
把开头几句练熟
用大白话写下两三句开场白，然后大声说出来。留意有没有多余的铺垫、没解释的术语，或者后面的内容兑现不了的承诺。
一个例子
“接下来三分钟，你会看到怎样在客户报告发出去之前，找出发票上的漏填项。我们只用一个样本，最后给你一份今天就能用的检查清单。”这是把温斯顿的方法用在自己场景里的一个原创例子。
要避开的陷阱
收获承诺不是让你去保证自己控制不了的结果。温斯顿的这些规则是经验法则，要看场合使用。
动手练习
回答下面三个问题。在装备的学习桌里，你的答案会保存在浏览器中，还有一份清单帮你检查。
- 听众和场合谁在听？他们在乎什么？你有多少时间？
- 你的开场承诺写一段 20–30 秒的开场白，给出一个具体的收获。
- 你怎么兑现用哪个例子或哪段演示来兑现这个承诺？
好的答案要有
- 对这群听众有意义的收获
- 承诺小到做得到
- 和你的演示直接相关
自我检查
哪一句开场最符合温斯顿说的收获承诺？
- 我准备了 47 页幻灯片，先介绍一下我的经历。
- 这次演示结束时，你会知道怎样发现三种报表错误。
- 不好意思，我准备得不太充分。
答案: B. 这句开场给了听众一个清楚的理由，也给了一个做得到的学习目标。
一段三分钟的路演承诺“消除一切经营风险”。问题出在哪？
- 承诺太具体了。
- 没问题，野心越大越好。
- 这个承诺没有依据，在这段讲话里也不可能兑现。
答案: C. 好的开场要靠一个可信、和听众相关的承诺来赢得信任。
延伸课程
- 如何演讲（How to Speak） ↗
帕特里克·温斯顿 · 麻省理工学院开放课程 · 约 1 小时 · 配合引导练习
学会用一个承诺开场、给听众路标、问更好的问题，让你讲的内容被记住。