創業點子 · 第 5 課,共 6 課
人工原型與 MVP:先交付最小的有用結果
規劃一個人工原型,在做完整產品之前先驗證價值。
你會學到
圍繞對方要完成的事來做
原型要讓你看到:一個人能不能藉此得到一個有用的結果。凡是驗證不了這個結果的功能,都先拿掉。你可以用文檔或表格手工提供這項服務,不必先開發新軟件。
如實說明它怎麼運作
告訴參與者原型能做什麼、哪些是人工完成的、有什麼限制。只要你真正需要的數據。只要對方清楚有人工參與,這種「管家式」服務就是正當的測試。
記錄使用情況和交付成本
記下對方有沒有用這個結果、會不會再來,以及你交付一次花了多少成本。用戶喜歡的東西,交付起來也可能太貴或太容易出錯。摸清這些限制,本身就是測試的一部分。
一個例子
在開發報表平台之前,先用一位志願者提供的非敏感樣本數據,手工做一份週報。觀察他是否在日常工作中用上它,同時記下做這份報告花了多少時間。
要避開的陷阱
不要只因為寫代碼比找用戶聊天更自在,就去把一個沒驗證過的流程自動化。
動手練習
回答下面三個問題。在裝備的學習桌裡,你的答案會保存在瀏覽器中,還有一份清單幫你檢查。
- 一個有用的結果試點結束後,參與者應該能做成什麼事?
- 範圍和邊界列出包含的工作、不做的功能、需要的數據和人工步驟。
- 要收集的證據你打算怎樣觀察它是否有用、會不會有人再要,以及交付要花多少力氣?
好的答案要有
- 只聚焦一個客戶結果
- 範圍和數據處理都如實說明
- 有辦法衡量實際使用情況
自我檢查
要驗證客戶是否需要報表,哪種原型最合適?
- 一個帶賬戶和計費功能的完整看板。
- 一個標誌和一段發布動畫。
- 一份手工做出來、真的被用在某個決定裡的報表。
答案: C. 一份真被用上的報表,直接驗證了這個結果有沒有價值。基礎設施和品牌包裝證明不了這一點。
用戶很喜歡這個試點,但每交付一次要花六個小時。還缺什麼?
- 能跑得通的交付方式和經濟賬的證據。
- 一個更大的標誌。
- 更多社交媒體粉絲。
答案: A. 客戶覺得有價值,和你交付得過來,是兩個不同的假設。擴大規模之前,兩個都要衡量。
延伸課程
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