第 2 课 · 共 6 课
20 分钟引导课程 · 自测通过 0 / 2
这节课要练的
设计一份访谈提纲，去了解客户的真实做法，而不是推销你的方案。
用“跟我讲讲你上一次遇到这个问题的情形”开头，然后顺着事情的经过往下问：是什么引发的，对方试过什么办法，还有谁参与，后来怎样了。具体的经历，比对方猜自己将来会不会用某个假想产品有用得多。
你太早介绍自己的方案，对方很容易转而照顾你的感受，不再讲他自己的经历。先弄清楚他平时怎么说这件事、现在用什么办法解决。要录音或询问敏感信息之前，先征得对方同意。
有用的下一步可以是约一次跟进电话、帮你介绍一个人，或者试用一次你手工提供的小服务。这些信号强弱不同。答应将来会用一个免费产品，不代表他会为此付钱。
实际案例 · 原创示例
别问“自动生成报告能帮你省时间吗？”，改问“带我过一遍你上次发出去的那份报告。哪一步最花时间？你试过什么办法去改？用不用新工具，是谁说了算？”
不要把三次气氛友好的访谈，说成整个市场都有同样的问题。
课程大纲
装备是十字架梦想家的免费课程。我们是一个基督徒社群，帮助弟兄姊妹把神给的点子做成创业项目、计划和事工。你可以先读每一课的内容，也可以直接在学习桌上做练习。
6 堂免费短课，教你验证创业点子：找到真实的问题、做客户访谈、比较几个点子、设计会失败的测试，再做决定。
6 × 堂课 · 110 分钟
6 堂免费短课，教你找到第一批客户：选一群接触得到的人、说清楚为什么选你、一次测一个渠道，再看数据。
6 × 堂课 · 115 分钟
6 堂免费短课，练好创业者的沟通：用心倾听、写别人能照着办的消息、讲好开场、提问后留白，带着证据路演。
6 × 堂课 · 105 分钟
不收费。18 堂课全部免费，不用注册。你的笔记和进度只保存在你自己的浏览器里。
装备是十字架梦想家做的。我们是一个基督徒社群，帮助弟兄姊妹把神给的点子做成创业项目、计划和事工。课程教的是实用的本事，做生意、做教会的项目或做事工都用得上。如果你希望有人和你一起祷告、一起想清楚，欢迎跟我们说说你的点子。
跟我们说说你的点子 →每堂课 15 到 25 分钟，18 堂课加起来大约五个半小时。可以一次走一条路径，也可以照着把三条路径穿插起来的六周计划走。
三条路径，每条 6 堂课：如何验证创业点子、怎样找到第一批客户，以及创业者的沟通能力，从好好倾听到带着证据路演。
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