這節課要練的
做一份小而誠實的發布計劃,把支持用戶和總結學習都安排進去。
對一群明確的人發布
發布是一次機會,看看一群具體的人會怎麼反應。說清楚產品服務誰、今天能做什麼、你希望對方做什麼。面向合適的一小群人低調發布,往往比一次沒有焦點的大宣傳更有用。
準備好點擊之後的體驗
確認一個人點進來以後能看懂你提供什麼,能走完那個有用的流程,遇到問題也能找到人。把限制和價格寫在明處。首次使用的體驗壞了,營銷補不回來。
發布之後要回頭看
在合適的時候跟進,觀察有多少人真正激活,記下大家的顧慮和反對意見,再拿結果對照你的假設。把發現變成產品或文案上的決定,不要馬上去買更多流量。
實際案例 · 原創示例
邀請一小群主動報名的人,試用一個說明清楚的人工報表試點。給他們一份樣例,講明交付時間和限制,也留一個提問的渠道。一週後回頭看實際使用情況和你交付所花的精力。
發布當天的掌聲,代替不了持續使用、願意付費的需求,也代替不了客戶支持。