這節課要練的
用一個真實的人、一個具體的時刻和他現在的應付辦法,把一個反覆出現的問題寫清楚。
先收集麻煩,再談功能
留意那些讓人多花時間、多花錢、多擔風險或多費力氣的事。特別要看反覆出現的土辦法:自己做表格、人工一遍遍核對、交接時來回折騰,或者乾脆花錢請人做一件枯燥的活。一項技術再有意思,也還不是客戶願意改變做法的理由。
把觀察和解讀分開
「有三位店主每週五都要把發票導出來」是觀察。「他們需要我的數據看板」是解讀。先記下發生了什麼、多久發生一次、代價是多少。猜測可以寫,但要單獨標出來,等你有機會驗證再說。
從你夠得著的人開始
先找那些你看得懂他們的工作、也約得到人聊的群體。一小群人有急迫的問題,比一個你根本接觸不到的龐大市場更適合當起點。
實際案例 · 原創示例
一位獨立接單的代賬會計,每週五都要手工核對發票上同樣的幾項內容。她每次花 40 分鐘,發報告前還得把出錯的地方再查一遍。值得深挖的機會是「每週穩定可靠地核對」;AI 記賬平台只是可能的解決方案之一。
你自己覺得煩、某個趨勢很熱、別人熱情地說好,這些都不能證明有人願意付錢。