第 2 課 · 共 6 課
20 分鐘引導課程 · 自測通過 0 / 2
這節課要練的
設計一份訪談提綱，去了解客戶的真實做法，而不是推銷你的方案。
用「跟我講講你上一次遇到這個問題的情形」開頭，然後順著事情的經過往下問：是什麼引發的，對方試過什麼辦法，還有誰參與，後來怎樣了。具體的經歷，比對方猜自己將來會不會用某個假想產品有用得多。
你太早介紹自己的方案，對方很容易轉而照顧你的感受，不再講他自己的經歷。先弄清楚他平時怎麼說這件事、現在用什麼辦法解決。要錄音或詢問敏感信息之前，先徵得對方同意。
有用的下一步可以是約一次跟進電話、幫你介紹一個人，或者試用一次你手工提供的小服務。這些信號強弱不同。答應將來會用一個免費產品，不代表他會為此付錢。
實際案例 · 原創示例
別問「自動生成報告能幫你省時間嗎？」，改問「帶我過一遍你上次發出去的那份報告。哪一步最花時間？你試過什麼辦法去改？用不用新工具，是誰說了算？」
不要把三次氣氛友好的訪談，說成整個市場都有同樣的問題。
課程大綱
裝備是十字架夢想家的免費課程。我們是一個基督徒社群，幫助弟兄姊妹把神給的點子做成創業項目、計劃和事工。你可以先讀每一課的內容，也可以直接在學習桌上做練習。
6 堂免費短課，教你驗證創業點子：找到真實的問題、做客戶訪談、比較幾個點子、設計會失敗的測試，再做決定。
6 × 堂課 · 110 分鐘
6 堂免費短課，教你找到第一批客戶：選一群接觸得到的人、說清楚為什麼選你、一次測一個渠道，再看數據。
6 × 堂課 · 115 分鐘
6 堂免費短課，練好創業者的溝通：用心傾聽、寫別人能照著辦的消息、講好開場、提問後留白，帶著證據路演。
6 × 堂課 · 105 分鐘
不收費。18 堂課全部免費，不用註冊。你的筆記和進度只保存在你自己的瀏覽器裡。
裝備是十字架夢想家做的。我們是一個基督徒社群，幫助弟兄姊妹把神給的點子做成創業項目、計劃和事工。課程教的是實用的本事，做生意、做教會的項目或做事工都用得上。如果你希望有人和你一起禱告、一起想清楚，歡迎跟我們說說你的點子。
跟我們說說你的點子 →每堂課 15 到 25 分鐘，18 堂課加起來大約五個半小時。可以一次走一條路徑，也可以照著把三條路徑穿插起來的六週計劃走。
三條路徑，每條 6 堂課：如何驗證創業點子、怎樣找到第一批客戶，以及創業者的溝通能力，從好好傾聽到帶著證據路演。
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