這節課要練的
根據證據、能否接觸到客戶和現有替代辦法,選出下一個要深挖的問題。
用標準把假設攤開
比較問題出現的頻率、帶來的後果、你能否接觸到客戶,以及客戶現在是否已經在這件事上花錢或花力氣。打分是為了引發討論,不是預測生意能不能成。分數再高,沒有真實證據,也還是猜測。
把客戶現在的做法算進去
替代辦法包括表格、外包機構、內部工具、競爭對手,還有什麼都不做。把遷移成本、信任、學習成本和花費都算上之後,再問一句:對方為什麼值得換過來?
先驗證最弱又最關鍵的那個判斷
如果問題看起來很痛,但你找不到買家,就先驗證能不能接觸到他們。如果買家很好找,但他們並沒有為這個問題花時間或花錢,就去弄清楚它到底急不急。選成本最低的下一條證據。
實際案例 · 原創示例
想法 A 估算的市場很大,但你接觸不到客戶。想法 B 面向一類代賬會計,你這週就能約到人訪談。即使 A 聽上去更厲害,B 也可能是更好的學習實驗。
加權打分代替不了客戶證據。別悄悄給自己偏愛的想法打高分。