這節課要練的
設計一個小型的獲客實驗,並定下一個真正有意義的轉化行為。
渠道要配合人的習慣
如果大家會主動搜索解決辦法,搜索就可能有用。如果信任和共同經歷很重要,社群可能更合適。如果你能找出一小群相關的買家,並且用恰當的方式聯繫他們,直接聯繫也可以奏效。
量一個真正有用的行動
把成功定義為:一個相關的人朝價值邁了一步,比如預約試點、完成一件有用的任務,或者再次回來使用。觸達、點擊和點讚只是更早期的信號,不能拿來當作客戶。
讓結果看得懂
寫清楚人群、文案、渠道、時間上限和成本。大部分條件保持不變,一次只改一個因素。小樣本可以指導下一次實驗,但很難證明某個渠道策略放之四海而皆準。
實際案例 · 原創示例
在允許分享的相關群組裡,發一份真正實用的報表核對模板,邀請讀者看看樣例服務。記錄一週之內有多少合適的人來訪、多少人預約試點,也記下你做模板、發模板花了多少時間。
比較兩個渠道時,要把人群質量、文案的差異和投入的精力都算進去,不能只看數字。