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X-Dreamers十字架夢想家
/溝通能力

第 1 課 · 共 6 課

聽出你可能漏掉的東西

15 分鐘引導課程 · 自測通過 0 / 2

這節課要練的

練習一次對話:先確認自己聽懂了,再給建議。

01

把空間留給對方

聽的時候,注意對方要辦的事、當下的情緒和處境,別急於在心裡準備怎麼回。用一句簡短、不帶立場的話接下去,比如「後來呢?」。對方停頓的時候,不必每次都搶先補上你的理解。

02

複述,再核對

用自己的話把對方的意思說一遍,並請對方指正:「聽起來,期限比格式更要緊,我理解得對嗎?」複述只是你對他意思的一個猜測,不是在表示你比他更懂。

03

聽懂不等於同意

你可以準確理解一個人,同時仍然不同意他。先把對方的顧慮弄清楚,再用具體的例子說出你的看法。用戶訪談、銷售溝通、團隊決策和難談的話題,都用得上這一步。

實際案例 · 原創示例

同事說某份報表根本沒法用。先別為排版辯護,問他當時想靠這份報表做什麼決定。把他的話複述一遍,然後一起定下一個改動,讓報表真正能用。

要留意

機械地重複對方的原話,或者急於安慰對方,都可能讓人覺得你在敷衍。要核對的是意思,不是字句。

課程大綱

三條路徑的免費創業課

裝備是十字架夢想家的免費課程。我們是一個基督徒社群,幫助弟兄姊妹把神給的點子做成創業項目、計劃和事工。你可以先讀每一課的內容,也可以直接在學習桌上做練習。

  • 如何驗證創業點子

    6 堂免費短課,教你驗證創業點子:找到真實的問題、做客戶訪談、比較幾個點子、設計會失敗的測試,再做決定。

    6 × 堂課 · 110 分鐘

  • 怎樣找到第一批客戶

    6 堂免費短課,教你找到第一批客戶:選一群接觸得到的人、說清楚為什麼選你、一次測一個渠道,再看數據。

    6 × 堂課 · 115 分鐘

  • 創業者的溝通能力

    6 堂免費短課,練好創業者的溝通:用心傾聽、寫別人能照著辦的消息、講好開場、提問後留白,帶著證據路演。

    6 × 堂課 · 105 分鐘

關於裝備

裝備要收費嗎?

不收費。18 堂課全部免費,不用註冊。你的筆記和進度只保存在你自己的瀏覽器裡。

裝備是基督教的課程嗎?

裝備是十字架夢想家做的。我們是一個基督徒社群,幫助弟兄姊妹把神給的點子做成創業項目、計劃和事工。課程教的是實用的本事,做生意、做教會的項目或做事工都用得上。如果你希望有人和你一起禱告、一起想清楚,歡迎跟我們說說你的點子。

跟我們說說你的點子 →

整個課程要多久?

每堂課 15 到 25 分鐘,18 堂課加起來大約五個半小時。可以一次走一條路徑,也可以照著把三條路徑穿插起來的六週計劃走。

課程教些什麼?

三條路徑,每條 6 堂課:如何驗證創業點子、怎樣找到第一批客戶,以及創業者的溝通能力,從好好傾聽到帶著證據路演。